Consumatorii cărora li se strică un produs complex, ce are o durată de utilizare medie (cum e mașina de spălat, de exemplu) și se află în garanție, vor primi de la vânzător un produs de schimb, pe care să îl utilizeze cât timp primul este reparat. Propunerea urmează să primească votul decisiv al parlamentarilor în curând.
Produsul de schimb va fi acordat și va putea fi folosit pentru perioada în care produsul stricat se află în reparație. În caz contrar, comercianții vor fi obligați să le restituie consumatorilor contravaloarea produsului stricat.
Așadar, ca să poată să obțină un produs de schimb, în situații ca cele de mai sus, consumatorii trebuie să îndeplinescă următoarele condiții:
- să aibă un produs complex, cu o durată medie de utilizare (cum sunt frigiderele sau mașinile de spălat);
- produsul cumpărat să se fi stricat;
- acel produs să se afle în termenul de garanție legală de conformitate, de doi ani;
- produsul poate fi reparat. Citește articolul integral pe avocatnet.ro
