joi, ianuarie 22, 2026
AcasăExclusivProbleme cu facturile emise cu întârziere de Electrica Furnizare: ”Am suma de...

Probleme cu facturile emise cu întârziere de Electrica Furnizare: ”Am suma de plată în aplicație, dar nu pot vedea factura!”

Mai mulți cititori ne-au sesizat că facturile emise cu întârziere de Electrica Furnizare nu pot fi vizualizate, descărcate sau printate din aplicația MyElectrica, pentru a fi plătite. În schimb, clienții figurează în contul din aplicație cu restanțe de plată! Observatorul Prahovean a solicitat explicații companiei Electrica Furnizare.

- Publicitate -

UPDATE: Mesajul aplicației My Electrica pentru clienții care nu pot accesa sistemul

Sesizarea transmisă de un cititor care locuiește în comuna Valea Călugărească:

Dragă Electrica, după ce am așteptat cu sufletul la gură 2 luni cu banii blocați să văd facturile celor 2 locuri de consum, în final ieri, în contul Myelectrica au apărut.
Au apărut listate în tabel, pe pagina principală, că de deschis nu se pot deschide.
Dacă le dau „download” se descarcă niste pdf-uri goale (cu 0 Kb). Cele ale lunilor anterioare se descarcă, deci problema e cu aceste facturi noi.
Am rugămintea să reparați sistemul pentru a îmi putea vedea facturile. Nu am de gând să plătesc facturi pe care nu le pot citi și la care am doar valoarea plății.
Și nu cred că îmi puteți imputa „restanța” acestor facturi, emise pe 16 februarie, cu data scadentă 15 februarie!
Încă nu am învățat cum să călătoresc în timp pentru a plăti o factură la data scadentă înainte de a fi emisă.
În caz că mi se vor imputa penalizări/debranșari din aceste cauze (facturi ce nu se pot vizualiza, date de scadență aberante) o să fac reclamație ANPC.
Poate îmi răspundeti mai repede, ieri preferabil, așa cum ar fi trebuit să plătesc facturile.
Ah, de linia de telefon de contact nu are rost să menționez, am încercat, dar știți cât e de ”ușor” să prind un operator..
RELATED ARTICLES

Most Popular

Recent Comments

Roman satul de voi pe Mesajul viral al SRI de Crăciun
Florin Oprea pe RECOMAND Service Auto Serus
Iubitor de cultura pe Au murit cavalerii aceia tăcuți…
Nicolescu pe De meam urbe…
Nicolescu pe De meam urbe…
Cristina Cojocaru pe Unlock stand up
Irina pe Unlock stand up
Cristina Cojocaru pe Omul care se ruga să fie rău…
Un nemultumit care nu e de acord cu examenul psihologic cu spaga pe Sondaj observatorulph.ro: Din ce motive credeți că se produc frecvent accidente rutiere grave?
Gabriel(colaborator uber de 6 ani) pe Uber este acum în Ploiești – de ce să te bucuri?
Chiar nu mai gândiţi ? pe Cum ar fi, dacă…?
veorica docila pe Cum ar fi, dacă…?
Marian G. ( angajat al sistemului anti grindina) pe Cât de adevărat este mitul că rachetele antigrindină alungă ploaia?