Lanțul de hypermarketuri Kaufland din Ploiești intră, din nou, în atenția opiniei publice ploieștene. Un cititor al observatorulph.ro ne-a transmis pe adresa redacției mai multe fotografii și o filmare făcute joia trecută în incinta Kaufland-ului din zona de vest a Ploieștiului.
”Am luat de la raft o găleată roșie al cărei preț era de 8,99 lei. Când am ajuns la casă, am constatat cu stupoare că găleata făcea, de fapt, 13,99 lei. I-am explicat casierei că nu e posibil așa ceva. Cu o figură grețoasă, mi-a spus să aștept puțin până cheamă pe cineva de la raionul respectiv. A venit o doamna, i-am explicat că eu am luat o găleată de 8,99 de lei, nu de 13,99 și mi-a zis că nu e adevărat, după care m-a rugat să o urmez. La raft, mi-a zis că am luat din alt sotiment de găleți. I-am arătat de unde am luat găleata (încă mai era stiva din care am luat acolo) și a început să-mi explice că, vezi doamne, eu sunt de vină, fiindcă ”tu nu vezi, domnule, că astea sunt găleți ovale roșii, adică astea la 13,99 lei?! Alea de 8,99 era rotunde”. Asta deși pe etichetele celor două sortimete scria doar GĂLEATĂ ROȘIE. După aceea, a încercat să-mi explice că, de fapt, gălețile la 8,99 lei nu mai sunt pe stoc și de vină sunt tot clienții, care au mutat stiva de găleți dintr-un loc în altul. Nu mi se pare normală o asemenea atitudine și bătaie de joc. Când am întrebat-o de ce nu a luat prețul produsului, dacă acesta nu mai există, sau măcar să pună o etichetă cu stoc epuizat, femeia mi-a răspuns că nu are voie fiindcă așa e politica firmei. Dacă într-adevăr asta e politica hypermarketului Kaufland, mie mi se pare că e făcută în așa fel încât clienții să fie țepuiți. Bătaie de joc!!!”, susține ploieșteanul. Observatorulph.ro a sesizat Oficiul pentru Protecția Cosumatorului Prahova, ai căror reprezentați au dat asigurări că vor demara o anchetă.
